Resumen del criterio jurisprudencial
La demandante Marcela Reinuava inició acciones infraccionales y civiles contra Unimarc, aduciendo que el 7 de octubre de 2020 resbaló en el local por una rejilla que operarios de aseo dejaron sobre piso húmedo sin señalización. A pesar de la primera atención brindada por el supermercado, le diagnosticaron una fisura rotular que requirió kinesiología y una eventual cirugía. Unimarc rechazó asumir costos médicos, por lo que la actora reclamó ante el SERNAC sin éxito y demandó al juzgado. El tribunal valoró la prueba y concluyó que no se acreditó la existencia del hecho ni la relación causal entre la caída y los daños ni la presunta culpa del supermercado, rechazando la denuncia y la indemnización.