Resumen
El Boletín N° 16.927-35 presenta un proyecto de ley iniciado por moción de los Senadores Allende, Campillai, Sandoval y Velásquez que busca regular el diseño y la accesibilidad universal en el mercado financiero chileno. El proyecto surge de la problemática que enfrentan personas con discapacidad visual y adultos mayores al utilizar terminales de punto de venta (TPV/POS) de tecnología táctil sin botones físicos, que les impide acceder de manera autónoma a estos servicios. Según datos del III Estudio Nacional de la Discapacidad 2022, el 17,6% de la población chilena tiene algún tipo de discapacidad, incluyendo 153 mil adultos ciegos y 4,6 millones con pérdida de visión. La iniciativa propone incorporar un nuevo artículo a la Ley de Bancos que establezca estándares de accesibilidad universal para cajeros automáticos, sucursales, terminales de pago y canales electrónicos. La Comisión para el Mercado Financiero sería responsable de dictar las normas de cumplimiento, investigar denuncias y aplicar sanciones a entidades que no cumplan con los estándares establecidos.