Resumen del criterio jurisprudencial
Oscar Guillermo Fuentes Ibáñez, abogado, interpone Recurso de Protección en contra de Microsoft Chile S.A. por el bloqueo y suspensión de su cuenta de correo electrónico Hotmail (ofuentesabogado@hotmail.com), hoy denominada Outlook, sin justificación alguna. El bloqueo ocurrió el 8 de octubre de 2024, cuando el recurrente intentaba enviar un correo desde Madrid, España. Microsoft presuntamente bloqueó la cuenta por razones de seguridad al detectar accesos desde Turquía y Grecia. El recurrente realizó todos los procedimientos de recuperación remota requeridos por el sistema de seguridad sin obtener respuesta positiva. Posteriormente concurrió a las oficinas de Microsoft en Vitacura sin lograr resolver el problema. El recurrente alega que esta acción afecta garantías constitucionales como el derecho de propiedad, la integridad psíquica y la protección al trabajo. La Corte de Santiago admite el recurso a trámite.