Resumen del criterio jurisprudencial
El demandante compró una secadora el 11 de julio de 2023 por $130,000 con garantía de tres meses. La máquina presentó fallas dentro del plazo, pero el proveedor cobró $18,000 por la reparación de una correa cortada, negándose a la garantía. El demandante reclamó ante el SERNAC sin éxito. El tribunal acogió la querella infraccional por infracción al artículo 12 de la Ley N° 19.496, imponiendo una multa de 2 UTM. Respecto a la demanda civil, acogió parcialmente, condenando al demandado a pagar $130,000 como indemnización por daño emergente, pero rechazó los cobros por traslados y daño moral. Posteriormente, se complementó la sentencia ordenando reajustes e intereses.