Resumen del criterio jurisprudencial
Pauline Gigoux Mandiola dedujo recurso de protección contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por estimar que su plan de salud restringe ilegalmente la cobertura de prestaciones de salud mental. Sostiene que la Ley N° 21.331, que reconoce y protege los derechos de las personas en la atención de salud mental, impone la igualdad de trato entre salud mental y salud física, y que la Circular N° 396 de la Superintendencia de Salud solo reguló los planes nuevos, discriminando a los antiguos afiliados. La recurrida alegó que no existía un acto concreto y que la acción no procedía para dar aplicación retroactiva a la ley. La Corte concluyó que, conforme a la Ley N° 21.331 y una interpretación armónica con la Constitución, la omisión de adecuar el plan es ilegal y discriminatoria. En consecuencia, acogió el recurso y ordenó a la Isapre realizar los ajustes necesarios para equiparar la cobertura de salud mental a la de salud física, sin costas. La solicitud de reembolsos quedó entregada a la sede que corresponda.