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Las demandantes, dueña y conductora de un vehículo, demandaron al supermercado por resp…

Resumen del criterio jurisprudencial

Las demandantes, dueña y conductora de un vehículo, demandaron al supermercado por responsabilidad extracontractual tras el robo del automóvil desde su estacionamiento. El vehículo fue estacionado cerca de una caseta de vigilancia que se encontraba sin guardia. Al percatarse del robo, el personal del supermercado no activó protocolos de seguridad ni brindó asistencia, obligando a la conductora a realizar la denuncia por sí misma. El tribunal consideró que el supermercado incumplió su deber de custodia y seguridad, configurando negligencia. Se acogió la demanda, condenando al demandado a pagar $11.000.000 por daño emergente a la propietaria y $1.000.000 por daño moral a la conductora. Se rechazó la excepción dilatoria de incompetencia absoluta. La sentencia se fundó en los artículos 2314 y 2329 del Código Civil y en la Ley de Protección al Consumidor.

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Resumen referencial elaborado a partir de jurisprudencia pública chilena. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.