Resumen
El recurrente, don S.Z., de 75 años, interpuso recurso de protección contra el Banco de Chile por descuentos automáticos derivados de operaciones fraudulentas (vishing) que desconoce, las que incluyen un crédito de consumo, avance en efectivo y compras en cuotas por un total de $25.479.989. El banco informó que abonó 35 UF conforme a la Ley N°20.009 y dedujo demanda ante el Juzgado de Policía Local de El Quisco para determinar si el recurrente actuó con dolo o culpa grave. La Corte consideró que la controversia involucra aspectos fácticos y técnicos que deben ser resueltos en el procedimiento especial de la Ley N°20.009, no mediante la acción constitucional. Por ello, rechazó el recurso, dejando sin efecto la orden de no innovar, y estimó que la sede natural para resolver la disputa es el tribunal especial que ya conoce del caso.