ConsumidorRechaza

N.U. arrendó un vehículo a Chilean Rent a Car y sufrió un accidente de tránsito en el q…

Sentencia · 1ER JUZGADO DE POLICIA LOCAL DE PROVIDENCIA · 2026

Resumen

N.U. arrendó un vehículo a Chilean Rent a Car y sufrió un accidente de tránsito en el que fue impactado por otro vehículo, siendo eximido de responsabilidad por sentencia del Quinto Juzgado de Policía Local de Santiago. Pese a ello, la empresa le exigió el pago del deducible del seguro automotriz conforme a una cláusula del contrato de arrendamiento. Urrea pagó el deducible y luego dedujo querella infraccional y demanda civil contra la arrendadora, alegando infracción a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. El tribunal consideró que el contrato legalmente celebrado constituye ley para las partes según el artículo 1545 del Código Civil, y que la cláusula sobre el deducible era válida y aplicable. En consecuencia, rechazó la querella infraccional y la acción civil, absolviendo a la demandada.

Normas citadas

  • Ley 19.496, Art. 3 Inc. 1 Letra b
  • Ley 19.496, Art. 12 A
  • Ley 19.496, Art. 23 Inc. 1
Sentencia DefinitivaInterés IndividualQuerella infraccional y demanda de indemnización de perjuicios

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