G.A.A.A. denunció a Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank por infracciones a…
Sentencia · 2023
Resumen
G.A.A.A. denunció a Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank por infracciones a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, específicamente por no permitirle realizar un depósito de S/ 267,00 en ventanilla. El Banco fue declarado rebelde por no presentar descargos. La Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1 emitió resolución declarando fundada la denuncia. La Sala Especializada en Protección al Consumidor del INDECOPI revocó parcialmente la resolución de primera instancia en cuanto a la falta de atención oportuna del reclamo, pero confirmó la sanción por no permitir el depósito. Se impuso una sanción de 6,89 UIT al Banco y se ordenó su inscripción en el Registro de Infracciones y Sanciones del INDECOPI.
Normas citadas
Ley 29571 - Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 18° de la Ley 29571
Artículo 19° de la Ley 29571
Artículo 118° del Código de Protección y Defensa del Consumidor
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