Resumen del criterio jurisprudencial
Imponer a la Isapre COLMENA GOLDEN CROSS S.A. una multa de 100 UF (cien unidades de fomento) por incumplimiento de la Garantía Explícita de Oportunidad, con infracción a lo previsto en el artículo 3° del Decreto Supremo N° 72, de 2022, de los Ministerios de Salud y Hacienda, en relación con los artículos 4° letra c) y 24 de la Ley N° 19.966, los artículos 1° letra c) numeral iii y 11 del citado Decreto Supremo N° 72, y por incumplimiento de las instrucciones impartidas en el numeral 2 del Título III del Capítulo VI del Compendio de Normas Administrativas en Materia de Beneficios, en relación con la obligación de las isapres de monitorear la ejecución de las garantías en cada una de las etapas de intervención sanitaria que correspondan y realizar una gestión integral de todo el ciclo de la atención clínica de la persona beneficiaria. Fecha de emisión: 16 de junio de 2026.