Proyecto de ley iniciado en moción de la Senadora Allende que busca modificar la Ley N°…
Noticia · 2025
Resumen
Proyecto de ley iniciado en moción de la Senadora Allende que busca modificar la Ley N° 19.496 sobre protección de derechos de los consumidores, regulando el volumen de las comunicaciones promocionales o publicitarias emitidas por medios audiovisuales. La iniciativa responde a la práctica de algunas agencias publicitarias de aumentar el volumen durante los avisos comerciales en televisión abierta, cable, radio y plataformas digitales, lo que genera malestar e incomodidad en los televidentes y radioyentes. El proyecto se fundamenta en experiencias internacionales como la legislación española y recomendaciones de organismos especializados como la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la Unión Europea de Radiodifusión (EBU). La propuesta busca que las comunicaciones publicitarias se emitan al mismo volumen o decibel de la programación habitual, evitando que los consumidores deban ajustar constantemente el nivel sonoro.
Normas citadas
Ley N° 19.496 (Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores)
Artículo 28 B de la Ley N° 19.496
Artículo 121.4 de la Ley 13/2022 de España (Ley General de Comunicación Audiovisual)
EBU - Recomendación R128 (noviembre de 2011)
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