La Corte de Apelaciones de Santiago confirma la sentencia de primera instancia que acog…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2022
Resumen
La Corte de Apelaciones de Santiago confirma la sentencia de primera instancia que acogió la demanda colectiva del Servicio Nacional del Consumidor en contra de Punto Ticket S.A. y Recreo Producciones por la cancelación de la presentación de la banda estadounidense Aerosmith en un festival de rock realizado el 30 de septiembre de 2017. Se establece que los consumidores que no asistieron al festival y reclamaron ante el Sernac tienen derecho a la restitución del 100% del valor de entrada, mientras que quienes sí asistieron recibirán el 50% del valor. La sentencia declara responsabilidad infraccional de las demandadas por no respetar las condiciones de oferta. Se ordena la publicación de la sentencia conforme a la Ley N°19.496 y se rechaza la aplicación de multas adicionales.
Normas citadas
Ley N°19.496 (Código de Protección al Consumidor)
Artículo 27 de la Ley N°19.496
Artículo 54 de la Ley N°19.496
protección al consumidordemanda colectivaincumplimiento de contratorestitución de valoresresponsabilidad infraccionalcondiciones de ofertaderecho del consumidorfestival de música
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