Se presenta un proyecto de ley denominado 'Devuélveme mi pasaje' que busca incorporar u…
Noticia · 2023
Resumen
Se presenta un proyecto de ley denominado 'Devuélveme mi pasaje' que busca incorporar un nuevo artículo (131 quater) al Código Aeronáutico chileno para establecer un derecho a reembolso especial para pasajeros que desistan de utilizar sus pasajes aéreos. El proyecto permite que los pasajeros cancelen unilateralmente el contrato de transporte aéreo en vuelos de cabotaje hasta ocho horas antes de la salida programada del vuelo, con derecho a recibir al menos el 85% del valor pagado sin penalización. Esta medida se alinea con protecciones previas establecidas por la Ley N°21.398 (Ley Pro Consumidor) y complementa derechos ya reconocidos como el derecho a retracto regulado en el artículo 131 ter del Código Aeronáutico. El proyecto busca equiparar los derechos de pasajeros aéreos con los de transporte interurbano, respondiendo al aumento de reclamos y problemas en el transporte aéreo.
Normas citadas
Ley N°21.398 - Ley Pro Consumidor
Ley N°21.392
Código Aeronáutico (Ley N°18916)
Artículo 131 ter del Código Aeronáutico (Derecho a retracto)
Artículo 131 quater del Código Aeronáutico (Reembolso especial - propuesto)
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