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M.M.V. interpone querella infraccional y demanda civil en contra de Chilexpress S.A. po…

Sentencia · 2022

Resumen

M.M.V. interpone querella infraccional y demanda civil en contra de Chilexpress S.A. por el extravío de un computador portátil marca A.P.H. 300 adquirido por $1.129.990 que fue enviado a través de la empresa demandada desde Puerto Montt a Aysén. La empresa ofreció una indemnización de $800.000, que fue rechazada por la demandante al considerar insuficiente. El Juzgado de Policía Local de Aysén acoge tanto la querella infraccional como la demanda civil, condenando a Chilexpress S.A. al pago de una multa de 15 UTM y al pago de indemnización por daño emergente de $1.129.300 y daño moral de $350.000. La sentencia reconoce que la empresa debe indemnizar el valor total del objeto extraviado, independientemente del precio declarado al momento de contratar.

Normas citadas

  • Artículo 14 de la Ley 15.231
  • Artículos 1, 20, 26, 50, 50 A y 61 de la Ley 19.496
  • Artículos 1, 7, 14, 17, 18, 19 de la Ley 18.287
responsabilidad civilextravío de encomiendatransporte de cargaindemnización de perjuiciosdaño emergentedaño moralprotección al consumidornegligencia empresarial

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