Resumen
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso denuncia en contra de MVT SpA, proveedor de servicios de estacionamiento, por infracciones a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Las infracciones constatadas durante una fiscalización incluyeron: no individualizar al jefe de local, no exhibir un listado de derechos y obligaciones en la entrada, disponer un cartel de exención de responsabilidad por hurtos y daños, y contar con escasas condiciones de seguridad. El representante legal de MVT reconoció parcialmente los hechos y señaló que se habían subsanado algunas deficiencias. El tribunal consideró que MVT infringió los artículos 50 D, 15 A n°5 y n°6 de la LPC, vulnerando los derechos de los consumidores a la información veraz y oportuna y a la seguridad en el consumo. Se valoraron atenuantes como la corrección de las deficiencias, la ausencia de beneficio económico y daño específico, y la falta de sanciones previas. En consecuencia, se acogió la denuncia y se condenó a MVT al pago de una multa de 40 Unidades Tributarias Mensuales y al pago de costas.