Resumen del criterio jurisprudencial
Los demandantes alegan que el algoritmo de IA habría provocado denegaciones automáticas que no fueron revisadas por humanos. En paralelo, un informe del Senado de EE. UU. concluyó que la demandada, junto a otras aseguradoras, empleó tecnología predictiva para incrementar los rechazos a las solicitudes. La demanda sostiene que estas decisiones se adoptaron mediante criterios rígidos que no abordaron las circunstancias específicas de cada paciente.