Resumen del criterio jurisprudencial
El Banco BICE infringió el deber de informar veraz y oportunamente al rechazar la apertura de cuenta corriente a un estudiante universitario sin informarle las razones por las que fue descartado. El estudiante había sido contactado por el banco con una oferta para abrir una cuenta corriente joven, pero luego de entregar toda la información solicitada, el banco rechazó otorgarle la cuenta sin proporcionar razones. La Corte de Apelaciones de Santiago condenó al banco a pagar una multa y una indemnización por daño moral al estudiante.