El Sernac demandó a la Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.A. por infracción a la…
Sentencia · Corte Suprema · 2023
Resumen
El Sernac demandó a la Sociedad Concesionaria Costanera Norte S.A. por infracción a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, alegando que la empresa suspendió e interrumpió sus servicios de autopista durante un temporal de lluvia y viento entre los días 16 y 18 de abril de 2016, incumpliendo términos contractuales y su deber de profesionalidad. El Sernac solicitaba indemnización por daños materiales y morales causados a los consumidores afectados. La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó la demanda mediante sentencia de 27 de abril de 2022. La Corte Suprema, en su Primera Sala, desestimó los recursos de casación en la forma y en el fondo deducidos por el Sernac, confirmando así el rechazo de la demanda.
Normas citadas
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 1°
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 2° bis
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 3°
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 4°
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 12°
Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores - Artículo 23°
Código de Procedimiento Civil - Artículo 767
Código de Procedimiento Civil - Artículo 781
protección de derechos de los consumidoresresponsabilidad del proveedorincumplimiento contractualevento meteorológicodeber de profesionalidadindemnización por dañossuspensión de serviciosautopista concesionada
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