Proyecto de ley que modifica la Ley General de Telecomunicaciones (Ley N° 18.168) para…
Noticia · 2025
Resumen
Proyecto de ley que modifica la Ley General de Telecomunicaciones (Ley N° 18.168) para establecer un mecanismo de compensación automática a usuarios por cortes, degradación e indisponibilidad del servicio de internet. El proyecto busca crear un sistema similar al existente en el sector eléctrico, donde los proveedores deben abonar automáticamente descuentos o indemnizaciones cuando se superan umbrales objetivos de indisponibilidad, sin necesidad de que el usuario reclame previamente. Incluye reglas especiales para zonas rurales y aisladas con plazos diferenciados de reposición y tramos crecientes de compensación. Establece obligaciones de comunicación a usuarios afectados y sanciones para incumplimientos, considerando que internet es infraestructura esencial para ciudadanía digital.
Normas citadas
Ley N° 18.168 - Ley General de Telecomunicaciones
Ley N° 21.678 - Internet como servicio básico de telecomunicaciones
Título VII de la Ley General de Telecomunicaciones (sanciones)
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