La Corte de Apelaciones de Temuco resuelve sobre una querella infraccional y demanda ci…
Sentencia · Corte de Apelaciones · 2023
Resumen
La Corte de Apelaciones de Temuco resuelve sobre una querella infraccional y demanda civil en contra de Salinas y Fabres S.A. por la publicación de una camioneta Chevrolet Traverse a un precio de $13.980.000 (con financiamiento) cuando su valor real de mercado era de $36.690.000, es decir, menos de un tercio del precio real. La actora solicitaba el retracto de la oferta argumentando que el precio publicado era erróneo. La Corte rechaza la demanda civil de indemnización de perjuicios, considerando que aunque la oferta carecía de seriedad por la desproporción irrisoria entre el precio ofertado y el valor de mercado, la actora no tenía derecho al retracto una vez que la oferta fue aceptada. Se establece que la protección del consumidor bajo la Ley 19.496 no puede aplicarse de manera absoluta cuando existe un desequilibrio evidente en la relación comercial.
Normas citadas
Ley N° 19.496
protección al consumidoroferta comercialprecio irrisorioretractoseriedad de la ofertaconmutatividad contractualdesequilibrio de poderesvalor de mercado
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