Resumen del criterio jurisprudencial
Claudia Carrasco Antivilo, representada por Macarena Jiménez Cabrera, interpuso un recurso de protección contra Isapre Colmena Golden Cross S.A. por no otorgar igual cobertura a las prestaciones de salud mental que a las de salud física, lo que consideró arbitrario e ilegal y vulneratorio de sus garantías constitucionales. La Isapre argumentó que el contrato era anterior a la Ley N° 21.331 y que dicha ley no tiene efecto retroactivo, además de sostener que existe un procedimiento especial ante la Superintendencia de Salud. La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso, señalando que los contratos deben ajustarse a las normas vigentes y que no es posible mantener estipulaciones que limiten la cobertura de salud mental, por atentar contra el ordenamiento constitucional. En consecuencia, ordenó a la Isapre realizar los ajustes necesarios para equiparar la cobertura de salud mental a la de salud física, sin costas.