Consumidor

Ley de protección al consumidor.

Resumen del criterio jurisprudencial

Ley de protección al consumidor. Establece que en contratos de reparación de bienes el prestador debe utilizar componentes o repuestos adecuados, nuevos o refaccionados, informando al consumidor en este último caso. El incumplimiento obliga al prestador a sustituir sin costo los repuestos, y debe detallar en boleta o factura los repuestos, sus precios y el valor de la mano de obra.

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Resumen referencial elaborado a partir de jurisprudencia pública chilena. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.