El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo aprueba reglamento que regula la forma y c…
Sentencia · 2022
Resumen
El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo aprueba reglamento que regula la forma y condiciones en que los proveedores deben comunicar la exclusión del derecho a retracto en contratos electrónicos y a distancia. El reglamento establece que la comunicación debe ser inequívoca, destacada y de tamaño no inferior a la información del precio. En contratos telefónicos, los proveedores deben adoptar medidas para asegurar que los consumidores comprendan efectivamente las exclusiones. Se requiere emplear expresamente el concepto 'derecho a retracto' y realizar ajustes para personas con discapacidad. El reglamento entra en vigencia seis meses después de su publicación en el Diario Oficial.
Normas citadas
Artículo 32 Nº 6 de la Constitución Política de la República de Chile
Decreto con fuerza de ley Nº 1-19.653, de 2000
Ley Nº 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado
Ley Nº 20.500 sobre asociaciones y participación ciudadana en la gestión pública
Decreto con fuerza de ley Nº 3, de 2019
Ley Nº 19.496, que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores
Resolución Nº 7, de 2019, de la Contraloría General de la República
Artículo 3º bis de la ley Nº 19.496
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