Se presenta un proyecto de ley que modifica la Ley 19.496 sobre protección de derechos…
Noticia · 2024
Resumen
Se presenta un proyecto de ley que modifica la Ley 19.496 sobre protección de derechos de los consumidores para prohibir las llamadas telefónicas publicitarias de proveedores sin consentimiento expreso del consumidor. El proyecto aborda el fenómeno global del spam telefónico, que ha generado la creación de aplicaciones como True Caller con millones de usuarios. Se fundamenta en que el telemercadeo no autorizado constituye competencia desleal y afecta las condiciones de mercado. El proyecto establece que los proveedores solo podrán realizar llamadas publicitarias con autorización expresa del usuario y deben informar cómo obtuvieron sus datos. Se propone sancionar con multas de hasta 1.500 Unidades Tributarias Mensuales a quienes incumplan esta norma.
Normas citadas
Ley 19.496 - Ley sobre protección de los derechos de los consumidores
Artículo 3 de la Ley 19.496
Artículo 28B de la Ley 19.496
protección del consumidorspam telefónicotelemercadeoconsentimiento expresocompetencia deslealcomunicaciones publicitariasderechos del consumidorsanciones administrativas
Lee el documento completo
Con tu cuenta ves el rol de la causa, la fecha, las partes y el texto íntegro, y puedes analizarlo con inteligencia artificial. Crear la cuenta es gratis: 5 consultas y 5 créditos de regalo, sin tarjeta de crédito.
Constitucional AI es inteligencia artificial legal para abogados en Chile: busca en sentencias, dictámenes y oficios y responde citando sus fuentes. Conoce cómo funciona
Resumen referencial elaborado a partir de documentos públicos chilenos. Los nombres de las personas se reducen a iniciales. Tiene carácter informativo, puede contener imprecisiones y no constituye asesoría legal.