Informe de resultados de levantamiento de Dark Patterns en comercio electrónico realiza…
Sentencia · 2021
Resumen
Informe de resultados de levantamiento de Dark Patterns en comercio electrónico realizado en mayo de 2021. El documento analiza estrategias engañosas utilizadas en sitios web y aplicaciones que obligan a los consumidores a realizar acciones no deseadas, como compras o registros. El término Dark Patterns fue acuñado por Harry Brignull en 2010 y se refiere a diseños que aprovechan el comportamiento humano y la psicología del usuario para implementar funciones engañosas. El informe examina múltiples plataformas de comercio electrónico chilenas identificando la presencia o ausencia de estos patrones oscuros. Se presentan conclusiones y recomendaciones preliminares sobre cómo regularlos.
Dark PatternsComercio ElectrónicoProtección del ConsumidorDiseño EngañosoPsicología del ConsumidorRegulación DigitalPrácticas Comerciales DeslealesDerechos del Consumidor
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