Resumen del criterio jurisprudencial
Con la llegada del Black Friday, es clave que las y los consumidores conozcan sus derechos: desde recibir información clara y oportuna, evitar publicidad engañosa y ejercer la garantía legal, hasta retractarse de compras a distancia. La ley protege frente a fallas, incumplimientos y riesgos en el consumo, por lo que se recomienda conservar toda evidencia de compra y exigir el respeto a las garantías establecidas.