Resumen del criterio jurisprudencial
Se trata de un juicio ordinario por demanda de protección del interés colectivo de los consumidores interpuesta por SERNAC en contra de Recreo Producciones SpA (THE FANLAB) y Punto Ticket S.A. La sentencia de primer grado de 15 de noviembre de 2021 acogió parcialmente la demanda. La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó el recurso de casación en la forma deducido por SERNAC y confirmó la sentencia de primera instancia. SERNAC dedujo casación en la forma y en el fondo, mientras que las demandadas también interpusieron recursos de casación en el fondo. La Corte Suprema conoce de estos recursos en su Primera Sala. El caso versa sobre contravenciones a las normas de protección de derechos de los consumidores y la aplicación de multas conforme al artículo 24 de la Ley 19.496.