Proyecto de ley iniciado en moción de los senadores Ossandón, Órdenes y Prohens que mod…
Noticia · 2023
Resumen
Proyecto de ley iniciado en moción de los senadores Ossandón, Órdenes y Prohens que modifica las leyes N° 18.168 de Telecomunicaciones y N° 19.496 sobre protección de derechos del consumidor. El proyecto establece que las llamadas y mensajería comercial, informativa o publicitaria deben realizarse utilizando una numeración especial asignada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL), diferenciada de la numeración de usuarios regulares. Busca proteger el derecho de los consumidores a conocer el origen de las llamadas que reciben y a restringir el acceso de empresas a sus servicios telefónicos. Prohíbe la anonimización de llamadas comerciales y establece restricciones horarias para estas comunicaciones, permitiéndolas solo entre las 9 y 21 horas en días hábiles, salvo consentimiento expreso del receptor.
Normas citadas
Ley N° 18.168 - General de Telecomunicaciones
Ley N° 19.496 - Normas sobre protección de derechos de los consumidores
Artículo 27 bis de la Ley N° 18.168
Artículo 27 ter de la Ley N° 18.168
Artículo 28 B de la Ley N° 19.496
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