Se trata de una sentencia que resuelve sobre la responsabilidad de un proveedor de serv…
Sentencia · Corte Suprema
Resumen
Se trata de una sentencia que resuelve sobre la responsabilidad de un proveedor de servicios por la cancelación de un concierto musical. El tribunal determina que aunque la cancelación fue causada por terceros (la banda musical), el proveedor incumplió las condiciones pactadas del servicio. Se declara que la cláusula limitativa de indemnización contenida en las entradas es nula conforme a la Ley Nº 19.496. Los consumidores tienen derecho a ser indemnizados íntegramente, incluyendo tanto el valor neto de las entradas como los cargos por servicio. La sentencia reconoce la posición débil del consumidor en contratos de adhesión y aplica la normativa de protección al consumidor.
Normas citadas
Ley Nº 19.496
Ley Nº 19.955
Artículo 12 de la Ley Nº 19.496
Artículo 23 de la Ley Nº 19.496
Artículo 3º letra e) de la Ley Nº 19.496
Artículo 16 letra e) de la Ley Nº 19.496
Código Civil
Código Comercial
protección al consumidorcontrato de adhesióncláusula limitativa de responsabilidadincumplimiento contractualindemnización integralcargos por servicionulidad de cláusulas abusivasprestación de servicios
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