Resumen del criterio jurisprudencial
Artículo de la Ley de Protección al Consumidor que regula la denegación de embarque por sobreventa de pasajes aéreos. Exige que el proveedor informe por escrito al pasajero sobre sus derechos, compensaciones, mecanismos de reclamo y multas. Establece un plazo máximo de 10 días hábiles para el pago de restituciones o compensaciones, que deben ofrecerse en efectivo o transferencia electrónica.