Resumen del criterio jurisprudencial
La recurrente Angelina Noemí Rozas Millar interpuso un recurso de protección contra la Compañía General de Electricidad y la Superintendencia de Electricidad y Combustibles por el presunto incumplimiento de la empresa a la instrucción contenida en el Oficio Ordinario N°293096 de 31 de julio de 2025. Dicho oficio ordenaba refacturar la boleta cuestionada, considerando el consumo promedio del período entre febrero y septiembre de 2024, sin intereses por mora. La recurrente alegó que la empresa no cumplió íntegramente, aplicando notas de crédito sobre un período diferente y manteniendo cobros indebidos posteriores. La Superintendencia informó que la empresa había efectuado una rebaja total de $215.983 mediante notas de crédito, cumpliendo formalmente la instrucción. La empresa argumentó que la facturación reclamada se debió a problemas de acceso al medidor, lo que generó consumos provisorios ajustados a la normativa. La Corte concluyó que la recurrente no acreditó el supuesto fáctico de su acción, por lo que rechazó el recurso sin costas.