Resumen del criterio jurisprudencial
Ley chilena de protección al consumidor (Ley 19.496), artículo 16, que establece las cláusulas abusivas nulas en los contratos de adhesión. Enumera las estipulaciones que no producen efecto, como facultades unilaterales de modificación, incrementos de precio no separados, inversión de la carga de prueba, limitaciones de responsabilidad y cláusulas que causen desequilibrio importante en perjuicio del consumidor.